Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.hodinyskladem.cz

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi Hodinyskladem, jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, vše v platném znění.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.

Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.

Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitelem (dále jen “kupující nikoli spotřebitel“), je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

Právo na vrácení zboží a zrušení objednávky

1. Zákazník má právo zrušit objednávku kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu.
2. Zákazník má dále právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Zboží v tomto případě vrátí zpět, nepoškozené, bez známek upotřebení nebo užívání, v původním. Peníze jsou poté zasílány zpět do 14 dnů na bankovní účet zákazníka či poštovní poukázkou.
3. Bez udání důvodu může zákazník vrátit část již dodaného zboží do 14 dní. Zboží je nutno doručit i s původním daňovým dokladem bezpečným způsobem do kamenné prodejny. Doručení zboží na adresu prodejny hradí zákazník. Nový daňový doklad a odpovídající finanční částka bude zaslána na korespondenční adresu, nebo bankovní účet zákazníka nejpozději do 14 dní.
4. Rozhodne-li se zákazník pro odstoupení od smlouvy či vrátit část zboží v této lhůtě, je nutno dodržet níže uvedené podmínky. Při jejich splnění bude zákazníkovi vrácena kupní cena za zboží:

    

         Odeslat vyplněný formulář a zboží odeslat nebo předat na adresu:

         Hodinářství Filip Kubelka, Čechova 454/11, 397 01 Písek

   s textem:
   "Jednostranně odstupuji od smlouvy č. …(číslo objednávky) ze dne DD.MM.RRRR a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na tento účet ……………" Datum a podpis

   Vrácené zboží nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně průvodního dokladu) a s originálním dokladem o koupi.

   Zboží je možné zaslat doporučeně nebo jako cenné psaní. Reklamace zaslané na dobírku nebudou přijaty a budou odeslány zpět na adresu zákazníka.

   Náklady na vrácení zboží a nebezpečí škody na věci nese zákazník.

5. Prodávající se zavazuje vrátit zaplacenou kupní cenu do 30 dnů od vrácení zboží na bankovní účet zákazníka nebo poštovní poukázkou na uvedenou adresu. Vrácení peněz v hotovosti při prokázání odstoupení od smlouvy po předchozí domluvě je možné.
6. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku celou nebo jen její část v případě, že:
   • Objednané zboží se již nevyrábí
   • Zboží je dlouhodobě nedostupné
   • Změní-li se cena zboží výrazně změnila a nebo byla cena špatně stanovena.

V každém případě bude o této skutečnosti zákazník vždy informován buď telefonicky nebo emailem

Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi Hodinyskladem.cz a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení spotřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má Hodinyskladem.cz právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.

Dodací podmínky

Zboží bude zasláno jako zásilka PPL ( www.ppl.cz )
Cena dopravy v ČR – byla naší firmou spočítána a stanovena na 120 Kč vč. DPH

Při objednání zboží nad 2000,- je poštovné při platbě předem na účet v ČR zdarma.

Ceny přepravy uvedené níže, jsou vždy včetně DPH.

Osobní odběr

Objednávku je možné vyzvednout tentýž den za předpokladu, že objednané zboží je skladem. V ostatních případech vás budeme informovat.

Objednávky lze vyzvedávat Po-Pá 9:00 - 17:00 h. na prodejně: Hodinářství Filip Kubelka, Čechova 454/11, 397 01 Písek

Mimo tuto dobu po dohodě na tel.: +420 736 203 704

Zboží doručováno přepravní balíkovou firmou PPL.

(rychlá, levná doprava s komunikací od dopravce)
Poštovné, pokud nebude uvedeno jinak, je účtováno ve výši 120 Kč.

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost.

Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem. Balné je ZDARMA u všech zásilek.

Platební podmínky

Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit. Součástí dodávky je vždy řádný daňový doklad.

Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

Cena sjednaná v kupní smlouvě je pro obě strany závazná a nelze ji jednostranně měnit. Prodávající si však v případě smluv uzavřených s kupujícím, který není spotřebitelem, vyhrazuje právo změny ceny v případě, že se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu, přičemž kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Platební podmínka je platba v hotovosti při předání předmětu plnění nebo možnost využití dalších způsobů plateb, které jsou uvedeny níže. Prodávající je oprávněn výjimečně a v odůvodněných případech požadovat před dodávkou zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad "Zálohová faktura - daňový doklad". Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.

Způsoby plateb:

1. Platba v hotovosti při převzetí zboží
2. Dobírkou, kdy peníze jsou inkasovány v hotovosti kurýrem PPL při předání zboží.
3. Bankovním převodem. (Platební informace Vám přijdou e-mailem)

Záruka

1. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky dle platné právní úpravy od okamžiku předání zboží kupujícímu.
   Záruční doba je 36 měsíců, na hodinový strojek a další výrobní či materiálové závady. Záruční doba se prodlužuje o dobu, kdy byl výrobek v záruční opravě.
2. Internetový obchod vyplní před odesláním zásilky záruční list, je-li výrobcem k produktu poskytován. V opačném případě postačí daňový doklad.
3. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození vzniklé používáním, proniknutí vody zapříčiněné nesprávným použitím nebo například změnu barevnosti, která je zaviněna extrémním slunečním zářením.

   Reklamaci je třeba uplatnit písemně na adresu prodejce:

   Hodinářství Filip Kubelka, Čechova 454/11, 397 01 Písek
   nebo osobně na této adrese, a to bez zbytečného odkladu po jejich zjištění nejpozději ve lhůtách uvedených výše.

4. Spotřebitel bude do 30-ti dnů telefonicky nebo emailem vyrozuměn o vyřízení reklamace.
5. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email:adr@coi.cz, web: adr.coi.cz

Dodávka zboží obsahuje

Dodávka zboží zákazníkovi obsahuje stejné doplňky, jako v kamenném obchodu.:

1. Obal dodaný výrobcem
2. Záruční list
3. Fakturu
4. Návod k obsluze (jedná-li se o produkt s více funkcemi).

Výrobek je opatřen popiskem, resp. návodem v českém jazyce, který je dodáván spolu s každým jednotlivým balením.

Ochrana osobních údajů

Objednávkou a zaregistrováním do newsletteru udělujete souhlas ke zpracování svých osobních údajů v rozsahu osobních údajů, které poskytnete (dále jen "osobní údaje") za účelem plnění povinností ze strany HODINY skladem, a to souhlas podle zákona č.. 428/2002 CFU o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů. Klient také potvrzuje, že osobní údaje se shodují se skutečností, jsou úplné, pravdivé a přesné av případě jakékoliv změny osobních údajů je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Zprostředkovateli na adresu obchod@hodinyskladem.cz. Souhlas se zpracováním těchto osobních údajů udělujete dobrovolně, a to na dobu určitou počínaje jeho udělením až do uplynutí dvou let od zániku všech závazků a / nebo jiných právních vztahů mezi Vámi a HODINY skladem. Jste oprávněn tento souhlas písemně odvolat doručením písemného oznámení o odvolání souhlasu na adresu HODINY skladem. Klient není oprávněn odvolat souhlas dříve než bude splněn účel zpracování a poskytnutí osobních údajů blíže specifikován výše. Klient potvrzuje, že před získáváním osobních údajů byl ze strany Zprostředkovatele informován o skutečnostech uvedených v § 10 zákona č.. 428/2002 CFU o ochraně osobních údajů a stejně byl poučen o svých právech vyplývajících z § 20 zákona č.. 428/2002 CFU o ochraně osobních údajů.

Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu či doplnění obchodních podmínek.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím, který je bez výhrad přijímá.